Kullanım Koşulları

• bagaj / Platform: [Ticaret Unvanı] tarafından işletilen bagaj.app dijital platformu; bir aracı hizmet sağlayıcıdır.
• İşletme: Eşya saklama hizmetini fiilen sunan ve Platformda listelenen bağımsız işletme.
• Müşteri / Siz: Platform üzerinden bir İşletmede eşya saklama rezervasyonu yapan kişi.
• Saklama Hizmeti: Eşyanızın İşletme tarafından geçici olarak saklanması. Aracılık Hizmeti: bagaj’ın sizi İşletmeyle buluşturan dijital rezervasyon hizmeti.

bagaj yalnızca sizi İşletmeyle buluşturan bir aracı hizmet sağlayıcıdır. Saklama Hizmetini bagaj vermez; İşletme verir.

Saklama (emanet/vedia) sözleşmesi doğrudan sizinle İşletme arasında kurulur. bagaj bu sözleşmenin tarafı, saklayıcısı, kefili veya garantörü değildir ve eşyanın zilyetliğini ya da fiziki muhafazasını hiçbir aşamada üstlenmez.

bagaj, İşletmelerin sunduğu hizmeti önceden denetleme genel yükümlülüğü altında değildir; hukuka aykırı bir durum kendisine bildirildiğinde ilgili içeriği veya ilanı gecikmeksizin kaldırır.

Saklama ücretini doğrudan İşletmeye, mağazada (nakit veya kart) ödersiniz. bagaj bu ücreti tahsil etmez, tutmaz ve iade etmekle yükümlü değildir.

Ücrete, iadeye ve fiyata ilişkin her türlü talep münhasıran sizinle İşletme arasındadır.

Rezervasyon; nokta, tarih ve saat seçip iletişim bilgilerinizi girmenizle oluşturulur ve size bir rezervasyon kodu verilir. İşletmenin açık adresi, rezervasyon tamamlandıktan sonra paylaşılır.

Rezervasyon yalnızca İşletmenin çalışma saatleri içinde yapılabilir. Eşyanızı belirttiğiniz saatlerde bırakmak ve geri almak sizin sorumluluğunuzdadır.

Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul edersiniz. Aşağıdaki eşyalar Platform üzerinden bırakılamaz:

• Nakit para, değerli eşya, mücevher ve kıymetli evrak;
• Tehlikeli, yanıcı, patlayıcı, aşındırıcı veya toksik maddeler;
• Bozulabilir gıda, canlı hayvan veya bitki;
• Silah, mühimmat, uyuşturucu ve mevzuatça yasaklanmış ya da hukuka aykırı her türlü madde.

Bu tür eşyalardan doğan her türlü zarar ile idari ve cezai sorumluluk münhasıran size aittir. İşletme, herhangi bir eşyayı kabul etmeyi reddedebilir.

Bırakma anında İşletmenin çektiği mühürlü bavul fotoğrafı yalnızca bir kayıttır; eşyanın içeriğini, değerini ya da kaybolmama/hasar görmeme durumunu garanti etmez ve zilyetliğin bagaj’a devredildiği anlamına gelmez.

bagaj’ın noktaları ziyaret veya değerlendirmesi genel ve tek seferlik bir ön inceleme olup İşletmenin güvenliğini veya sürekli standardını taahhüt ya da garanti etmez.

bagaj bir sigorta, kefalet veya teminat sağlamaz. Eşyalarınızı sigortalatmak isterseniz bu sizin tercihiniz ve sorumluluğunuzdadır.

Eşyanızın kaybı, çalınması, hasarı veya Saklama Hizmetinin ayıplı ifasından İşletme sorumludur; bu tür taleplerinizin muhatabı İşletmedir.

Yürürlükteki emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla bagaj, yalnızca kendi Aracılık Hizmetinden ve kendi kusuru oranında sorumludur. Kanunen sınırlandırılabildiği ölçüde bagaj; dolaylı ve netice kabilinden zararlardan, kâr ve veri kaybından sorumlu değildir ve bir rezervasyona ilişkin toplam sorumluluğu, o rezervasyondan elde ettiği komisyon tutarını aşmaz.

bagaj’ın kendi hizmetine ilişkin, tüketici mevzuatından doğan yasal haklarınız (ayıplı hizmete ilişkin haklar dahil) saklıdır. Aracılık Hizmeti “olduğu gibi” sunulur; bagaj hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez.

bagaj markası, logosu, yazılımı, arayüzü, veritabanı ve içerikleri bagaj’a veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalama, veri kazıma (scraping) ve tersine mühendislik yasaktır.

bagaj; hukuka aykırı kullanım, dolandırıcılık şüphesi, yanlış veya eksik bilgi, güvenlik gerekçesi ya da mevzuat gereği bir rezervasyonu reddedebilir, sınırlayabilir veya iptal edebilir. İmkân dahilinde makul sürede bilgilendirme yapılır.

Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Ayrıntılar için ilgili metni inceleyebilirsiniz.

Doğal afet, salgın, savaş, grev, altyapı/enerji/internet kesintisi, siber saldırı veya resmi makam kararları gibi makul kontrol dışındaki hallerde ilgili yükümlülükler askıya alınır; bagaj bu hallerden sorumlu tutulamaz.

bagaj bu Koşulları güncelleyebilir. Güncel metin Platformda yayımlanır ve önceden bildirilir. Değişiklikten sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz veya yeni sürümü onaylamanız kabul sayılır; kabul etmemeniz halinde hesabınızı kapatabilir ya da Platformu kullanmayı bırakabilirsiniz.

Bu Koşullara Türk hukuku uygulanır.

Tüketici uyuşmazlıklarında, ilgili parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; başvurunuzu kendi yerleşim yerinizdeki mercilere de yapabilirsiniz. Bu haklarınız sözleşmeyle sınırlandırılamaz.

Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Rezervasyon akışında bu Koşulları ve KVKK Aydınlatma Metnini onaylayarak Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

İletişim: destek@bagaj.app. İşletmeci: [Ticaret Unvanı], [Adres], [MERSİS/Vergi No], [KEP Adresi].